ヤマト運輸・まごころ宅急便の事例

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6月15日の名古屋でのTTPS勉強会の題材になっているヤマト運輸の事例
読んでいる余裕がないという方のために、解釈編を音読してみました。

経営講義１ソーシャルビジネスには「エコシステムの世界」でプラットフォームの構築が必要

経営講義２顧客との境界にいる「マージナルマン」が物語を紡ぐ「物語的戦略」が大切

経営講義３第一線の「マージナルマン」が実践知を発揮すると企業は「フラクタル組織」になる

経営講義４ヤマトの強みは「ダイナミック・フラクタル組織」であること

経営講義５アメリカ海兵隊も「ダイナミック・フラクタル組織」により世界最強を実現